AMSTERDAM – Winkeliers zonder webwinkels moeten zorgen dat ze meer doen aan hun online vindbaarheid. Anders missen ze de slag om de consumenten die op een nieuwe manier winkelen. Innovatie-adviseur Jan-Willem Janssen van het Hoofdbedrijfschap Detailhandel (HBD) legt namens HBD aan winkeliers uit hoe ze het zogenaamde ‘nieuwe winkelen’ moeten zien als een kans. Het nieuwe winkelen houdt in dat consumenten steeds meer eerst online op zoek gaan naar wat voor product of dienst ze willen hebben en pas daarna kiezen hoe en waar ze het gaan kopen. “Voor kleine winkeliers met alleen een fysieke winkel en dus zonder webwinkel is dit een risico, omdat ze niet online zijn te vinden”, aldus Janssen. Collectief Hoe moeten winkeliers dit aanpakken? “Voor een MKB’er is het heel lastig om solo op.
lees verder